Re-si-li-enz. Laut Wörterbuch: "Psychische Widerstandskraft; Fähigkeit, schwierige Lebenssituationen ohne anhaltende Beeinträchtigung zu überstehen."
Ein Terminus Technicus macht Karriere. Und das im wahrsten Sinne. Denn er spielt neuerdings fast nur im beruflichen Kontext eine Rolle, wenn es um Stress, Überforderung, Mobbing, Ängste und Burn-Out geht. Oder – umgekehrt – um eine gesunde Bewältigung des Arbeitsalltages.
Für unsere Experten greifen hier die Instrumente aus verschiedenen Disziplinen. Es geht genauso um Anti-Stress wie um die Fähigkeit der Achtsamkeit sich selbst und seiner Umgebung gegenüber. Dazu spielt neben der psychischen selbstverständlich auch die körperliche Gesundheit eine tragende Rolle. Für diese sollte nicht nur der Mitarbeiter selbst öfters in den eigenen Körper hinein-horchen, sondern auch der Arbeitgeber für eine möglichst gesunde Umgebung sorgen: Z.B. durch angemessene Arbeitszeiten, ein angenehmes Arbeitsklima, realistische Unternehmens-Ziele und nicht zuletzt durch einen gesunden Arbeitsplatz (im medizinischen Sinne).
Mit "Resilienz-Beratung" wollen wir Teilnehmern das Wissen und die Rezepte an die Hand geben, mit denen
- sie selbst erkennen, wo ihre eigene Widerstandskraft Schwächen aufweist,
- sie ihre eigene Resilienz trainieren und stärken sowie
- sie Risikofaktoren in ihrem Umfeld/ Unternehmen identifizieren und beseitigen können.
Mitarbeitern und Vorgesetzten muss klar sein: Jeder besitzt eine andere Widerstandskraft und die individuelle Belastung wird von jedem individuell wahrgenommen. Was für den einen leicht zu ertragen ist, bringt den anderen an die persönlichen Grenzen. Was aber bei jedem gleich ist: Der Einsatz der persönlichen Ressourcen, um den Belastungen zu begegnen. Ressourcen versus Belastungen – dieses Verhältnis muss stimmen. Daher identifizieren wir die wesentlichen Ressourcen für einen Menschen, klären auf über deren Relevanz und zeigen Wege, diese aufzubauen, zu aktivieren und zu stärken.
Ein Beispiel für eine wichtige Ressource kann "Positives Denken" im allgemeinen Sinne sein – was sich wohl von selbst erklärt.
Ein anderes Beispiel: "Psychologische Sicherheit" im eigenen Team. Also das tägliche Erleben eines vertrauensvollen "Schutzraums", der erschaffen wird durch offene Kommunikation, faires und transparentes Verhalten aller Beteiligten, Diskretion in persönlichen Angelegenheiten und die Für-Sorge der Vorgesetzten für eine positive Atmosphäre.
Das Vertrauen in die eigene Kompetenz ist eine weitere Ressource. Entwickelt werden kann diese durch Wertschätzung und Anerkennung durch das Team, regelmäßige Weiterbildungs-Maßnahmen und die Übernahme von anspruchsvollen Aufgaben, an denen ein Mitarbeiter wachsen kann.
Sie merken: Eine Resilienz-Beratung kann nur sehr individuell abgestimmt erfolgen. Individuell für einzelne Mitarbeiter, aber auch für jedes Team oder größere Organisationseinheiten.