F + E Beratung! /// Consulting Fahrsicherheitszentren

Wir betreiben unser Business seit mehr als 20 Jahren. Ein Großteil davon als Betreiber des größten ADAC Fahrsicherheitszentrums in Deutschland vor den Toren Berlins, den anderen Teil als Betreiber des Driving Camp Pachfurth bei Wien. Letzteres schon als Friends + Experts, d.h. mit zusätzlichen fahraktiven Events und Engagements für Kunden außerhalb Pachfurths.

Noch ein Wort zum Driving Camp: Hier sitzt auch der Entwickler und Erbauer der Mehrzahl von europäischen Fahrsicherheitszentren. Somit profitieren wir nicht nur von sämtlichen Entwicklungen und Innovationen aus erster Hand, sondern haben auch viele neue Zentren in ihrer Startphase begleitet. Und das in etlichen Ländern: Z.B. in Österreich, Deutschland, Slowenien, Kroatien, Tschechien, Ungarn oder neuerdings auch Russland.

Themen der Beratung waren und sind:

  • Vermarktung, z.B. Produktstrategien, Zielgruppenauswahl, Kommunikation, Verkaufsstrategien am Telefon, online sowie persönlich
  • Vertrieb, z.B. Preisstrategie, Nutzung eines CRM-Vertriebs-System, Produktkonzeption (Trainings, Events, Incentives), Einsatz von Multiplikatorenevents
  • Trainer und Eventpersonal, z.B. Auswahl und Weiterbildung
  • Event-Management, z.B. Konzeption von Events, Produktpräsentationen, Ablaufpläne, Ressourceneinsatz
  • Trainings, z.B. Konzepte für verschiedene Zielgruppen und Fahrzeugarten, Unterlagen für Theorie und Praxis, Einsatz für verschiedene Sprachen
  • Back-Office, z.B. Planungen und Einsatz der Ressourcen (Module, Trainer, Räume, Fahrzeuge), Auswahl des Büropersonals, Kundenbetreuung am Telefon und Online, Verwaltung von Urkunden, Gutscheinen und Trainingsunterlagen

Die Führung eines Fahrsicherheitszentrums beinhaltet noch weitere Facetten, die im Alltagsgeschäft eine entscheidende Rolle spielen:

  • Zum Beispiel welche Form der Gastronomie vorteilhaft ist. Hauseigen oder eine Pachtlösung?
  • Wie viele und welche Strecken sind sinnvoll? Neben On-Road auch Off-Road?
  • Das Gleiche gilt für die Anzahl und Ausstattung der Seminarräume und Eventhallen.
  • Welche zusätzlichen Produkte für Rahmen-Aktivitäten sollten angeboten werden? Z.B. Segway, Drohnen, Simulatoren, etc.

Natürlich fängt die Vorbereitung für den Betrieb bereits Monate und Jahre vor der Eröffnung an: Welche Kooperationspartner sollten frühzeitig mit ins Boot? Z.B. Dienstleister für Events (u.a. Technik, Messebau, Möbel), Hotels, Caterer, Fahrzeug-Verleiher, Dienstleister für Fahrzeugaufbereitung und -Handling sowie nicht zuletzt Agenturen, die Events aller Art vermitteln.

Last but not least spielt sowohl die Phase der Eröffnung als auch die ersten Jahre des Betriebs eine entscheidende Rolle für den langfristigen Erfolg.

Friends + Experts berät Sie gerne ganzheitlich und über alle Facetten hinweg. Aber selbstverständlich stehen wir auch zur Verfügung, wenn es nur um einzelne Aspekte unseres Business geht. Alle weiteren Fragen klären wir am besten bei einem persönlichen Gespräch.

Freunde + Experten